EnglishFrenchGermanRussianSpanishUkrainian

Оплата и доставка

Уважаемые покупатели!

Прежде чем заказать и оплатить понравившийся Вам товар, пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией.

Цена товара на сайте указана без стоимости доставки.

При оформлении заказа Вам будет предложено несколько вариантов, из которых необходимо выбрать способ доставки и способ оплаты. Стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от размера и веса приобретенного товара и региона отправки. После этого сотрудник музея сообщит Вам по телефону или электронной почте стоимость доставки и предложит варианты оплаты доставки.

Все товары, размещенные в интернет-магазине Музея имеются в наличии. Однако, некоторые изделия имеются в единичном экземпляре. Поэтому может случиться так, что товар уже куплен до момента, когда Вы его оформили. В таком случае сотрудник музея свяжется с Вами и предложит Вам заменить товар на другой похожий. Если Вы не согласны на такую замену, мы вернем вам оплаченную сумму. При оформлении и оплате товара фиксируется розничная цена на момент оформления заказа. Изменение цены на товар невозможно.

Для оплаты Вам необходимо оформить заказ, после ввода КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ, АДРЕСА и СПОСОБА ДОСТАВКИ, указать вид оплаты: наличными при посещении музея или банковской картой.

Выбрав платёжную систему, Вы можете оплатить сделанную покупку, следуя инструкциям.

На Ваш электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой в Ваш личный кабинет, где будет отражено состояние заказа.

Самовывоз

Если вы хотите самостоятельно забрать ваш заказ из магазина Музея, после оформления заказа, дождитесь звонка сотрудника Музея и подтверждения заказа и приезжайте в Музей за Вашей покупкой.

Доставка Почтой России

После получения оплаты, мы сразу же отправим посылку, в зависимости от Вашего выбора способа доставки - курьером в пределах г. Новосибирска или Почтой России.

После отправки почтой Вам будет выслано письмо с почтовым идентификатором. Отследить движение почтового отправления можно будет в разделе Отслеживание РПО.

Доставка курьером по городу

Мы доставим вам ваш заказ по Новосибирску в течение двух рабочих дней после оформления. Доставка курьером осуществляется ТОЛЬКО в пределах города Новосибирска. В случае заказа доставки в отдаленные районы (Академгородок, Первомайский р-н, ОбьГЭС, Пашино) или населенные пункты вне границ города (например, Бердск, Раздольное, Искитим) – стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от города. Сотрудник музея согласйет с Вами стоимость и время доставки по телефону.

Почтовое отправление с наложенным платежом

При заказе товара наложенным платежом, Вам необходимо подтвердить заказ. Для этого Вам требуется ответить на наше письмо, высланное по электронной почте на e-mail, который Вы указали при оформлении заказа или подтвердить заказ по телефону. Для подтверждения деталей заказа, сотрудник позвонит Вам по телефону, указанному Вами при оформлении заказа. Цены фиксируются, товар резервируется сроком на 3 (три) рабочих дня. Если в течение 3 дней заказ не подтвержден любым из двух способов, резерв снимается, товар возвращается в продажу.

В случае отправки товара наложенным платежом, Вы оплачиваете стоимость товара и доставки в Вашем почтовом отделении при получении заказа. Обратите внимание, что при доставке наложенным платежом с получателя взимается дополнительная комиссия.

Подробности Вы можете получить у сотрудников музея по телефону (383) 363-03-29 в рабочие часы.